Rückgabe

Reklamationen, Beschwerden und Rückgaben: Weihnachtsbrief sowie Weihnachtsvideo

Der Weihnachtsmann und sein Team sind steht`s bemüht das alles zur vollsten Zufriedenheit abläuft. Dennoch kann es vorkommen das Ihr Kind oder eine andere beschenkte Person unseren Weihnachtsbrief oder unser Weihnachtsvideo nicht als große Überraschung empfunden hat.

In diesem Fall bieten wir Ihnen ein 30 tägiges Rückgaberecht für unsere Weihnachtsbriefe sowie Videos an. Sollten Sie nicht mit unserem Weihnachtsbrief oder Weihnachtsvideo zufrieden sein, senden Sie einfach alles inklusive Rücktrittsformular innerhalb der 30 tägigen frisst zurück an:

Weihnachtsstaub

Heinrich-Böll-Str. 17A

13156 Berlin

Deutschland

Haben Sie ein Video per Download erworben, so reicht es aus, dass Rücktrittsformular an unsere E-Mail Adresse zu senden.                                        Die Frist beginnt mit erhalt der gelieferten Ware. Beachten Sie bitte, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Unsere Artikel müssen demzufolge bei Rückgabe, unbeschädigt sowie vollständig sein.

Wir erstatten Ihnen innerhalb von 10 Werktagen den Betrag der Bestellung auf das genannte Konto im Rücktrittsformular.

E-Mail für Reklamationen: storno@weihnachtsstaub.de

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